Verkauf – Basiswissen und Methodik für den Vertrieb

Kursbeschreibung

Wenn von Verkauf die Rede ist, dann häufig im Zusammenhang mit Verkaufstalent und Begabung. Aber Verkaufen ist zunächst einmal erlernbares Handwerk: Der zurückhaltende, überlegte und sachliche Verkäufer kann genauso erfolgreich sein wie der extrovertierte redegewandte Showmaster auf der Verkaufsbühne.

Dabei unterscheidet sich das Verkaufen an den Privatkunden als Endverbraucher in großen Teilen vom Verkaufen im B2B-Bereich, bei dessen Entscheidungswegen häufig sehr viele verschiedene Faktoren, Beziehungen und Prozesse eine Rolle spielen. Diese zu kennen und auf Einkaufsstrategien die passenden Antworten parat zu haben, erfordert eine fundierte Ausbildung. In diesem Kurs erwerben Sie das Grundlagen-Know-how des erfolgreichen Verkaufens.

Hinweis: Dieser Kurs wird von der bzh Online Akademie angeboten und in den Räumlichkeiten der bzh durchgeführt. In Ausnahmefällen (z.B. Mutterschutz, Pflege eines Angehörigen usw.) kann dieser Kurs auch im Homeoffice durchgeführt werden. Prüfung Erfolg im Einzelfall, bitte sprechen Sie darüber mit einem unserer Berater.

Inhalte

Verkaufen: Rollen des Verkäufers und des Kunden
Verkaufsprozess: Kaufmotive B2B vs. B2C
Einkaufsprozess des Kunden Entscheidungen
Kundenanalyse Bedarf
Einflussfaktoren bei Kaufentscheidungen
Vertrauen verkauft: Vertrauensstrategien
Ist-Analyse, Zieldefinition, Mehrwert
Einkaufstaktiken, Preisverhandlungen, Einwandbehandlung
Abschlusstechniken, Wettbewerb
Nachbetreuung, Upselling, Crossselling

Zielgruppe

Angesprochen sind alle, die sich in Berufsfeldern mit dem Ziel Verkauf und mit beratenden Aufgaben weiterqualifizieren möchten egal ob im Endkunden- oder B2B-Bereich.

Anforderungen

Vorausgesetzt werden Deutschkenntnisse auf dem Niveau B2 sowie PC- und Office-Grundlagen. Nötig sind außerdem eine abgeschlossene Berufsausbildung oder mindestens 2 Jahre Berufserfahrung.
Wenn Sie bestimmte Voraussetzungen noch nicht mitbringen, empfiehlt sich eine Vorschaltung unseres Kurses ‘BWL Grundlagen – Unternehmerisch denken und wirtschaftlich handeln’.

Allen Interessierten stehen wir in einem persönlichen Gespräch zur Abklärung ihrer individuellen Teilnahmevoraussetzungen zur Verfügung.

Perspektiven

Verkaufstalente werden in allen Branchen und Regionen gesucht entsprechend groß ist die Auswahl an passenden Stellenangeboten.

Abschluss

Trägerinternes Zertifikat bzw. Teilnahmebescheinigung (Bildungsträger)

Dauer

Dauer: 90
Gesamtdauer: 2 Wochen in Vollzeit
Zeitrahmen: Vollzeit

Termine

Individueller Einstieg möglich? nein
Start: 31.07.2023, Ende: -‘,Start: 28.08.2023, Ende: -‘,Start: 25.09.2023, Ende: -‘,Start: 13.02.2023, Ende: -‘,Start: 13.03.2023, Ende: -‘,Start: 11.04.2023, Ende: -‘,Start: 08.05.2023, Ende: -‘,Start: 05.06.2023, Ende: -‘,Start: 03.07.2023, Ende: -‘,Start: 23.10.2023, Ende: -‘,Start: 01.08.2022, Ende: -‘,Start: 29.08.2022, Ende: -‘,Start: 26.09.2022, Ende: -‘,Start: 24.10.2022, Ende: -‘,Start: 21.11.2022, Ende: -‘,Start: 19.12.2022, Ende: -‘,Start: 16.01.2023, Ende: -‘,Start: 20.11.2023, Ende: -‘,Start: 18.12.2023, Ende: -‘,Start: 22.01.2024, Ende: -‘